微粉砕機・分散機の総合メーカー

技術サポート

アフターサービス
(メンテナンス/パーツ)

『感動レベル』のサービスを
めざしています

当社は、お客様第一をモットーに、お客様へ満足と感動をお届けするため、全力を尽くします。
厳しい品質管理のもとに製造した機械ですが、不具合・故障があった場合には迅速かつ丁寧な対応をいたします。

アシザワのアフターサービスの特長

1. 万全かつ迅速な対応
万が一、装置に不具合が発生した際は、当社の専門スタッフにお任せください。
各専門スタッフが連携し、不具合が解消するまでサポートいたします。
2. 消耗部品・修理部品の迅速な手配
修理やメンテナンスに必要な部品手配は、専任部署のパーツ営業課により、迅速な対応に努めております。
部品の種類によっては納期に時間を要するものもございますが、的確な部品を最短納期でお届けします。
3. 運転・メンテナンス指導
取扱説明書をお渡しする際に、現場スタッフが丁寧に運転指導を実施しております。
また、小さな消耗品の取り替え等、簡単なメンテナンスは、お電話等で作業方法をわかりやすく説明いたします。
4. 移設工事
工場の移設に伴う移設工事から同室内での移設工事まで、お引き受けいたします。
移設に関しては、取り外しから移送・据付・廃棄までご希望にそった、ご提案とサービスをめざします。
5. 定期的な点検をおすすめしています!
どんな機械でも突然動かなくなる時があります。その「突然」を最小限にくい止めるのが定期点検です。
部品の消耗も発見でき、計画的な運転のサポートをいたします。

メンテナンス課一同、
お客様のもとへいちはやく駆けつけます

パーツ営業課は
お客様の声に耳を傾けます!

装置をお預かりし、当社にて修理中